Sublue

"J'adore les scooter sous marin de la marque, j'utilise Whitshark mix et mix PRO depuis 4 ans ce sont des jouets aquatique très ludique aussi bien pour les adultes que les enfants, bien se renseigner de l'entretien et être rigoureux surtout en milieu salé pour une durabilité de l'amusement, heureusement l'équipe est là pour assurer le SAV, le suivi des pièces détachées et délivrer de précieux conseils. Mention spéciale pour Christelle mon interlocutrice qui a assurée."

"SAV réussi ! À l’écoute et a su faire le nécessaire rapidement."

"Ne jamais acheter ces produits qui ne fonctionnet pas..Pure chinoiserie. Aucun SAV. Meme sous garantie ne respectent pas leur engagement ...Vous serez prevenus!!!"

"Leurs prouits sont defectueux, aucun respect du client...ils savent qu'ils vendent des produits qui ne fonctionnent pas!!!Société a boyctter et à déclarer en urgence à la DGCCRF"

"J ai acheté le vapor sublue qui fonctionne très bien...sauf que de temps en temps il affiche qu il faut aller chez le fabricant....je débranché la batterie et ça repart.....je conseille, de plus la batterie en mode 1 tiens 1 heure... Le système de batterie que l on peut changer facilement est très bien.....j en ai 2 ...donc je peux en profiter pleinement..."

"Très déçu de mon expérience avec Sublue France. Les mini-subs sont de mauvaise qualité et ne fonctionnent pas comme promis. Après deux utilisations, l'appareil a commencé à montrer des signes de défaillance et le service client est inexistant dans le magasin où je l'ai acheté en France. Il est impossible d'obtenir un remboursement ou même une réponse claire de leur part. Je déconseille fortement d'acheter chez eux. Perte de temps et d'argent. Méfiez-vous de cette entreprise."

"Le produit ne fonctionne pas correctement. Je n'achèterais pas dans leur magasin ou chez les détaillants si j'étais vous."

"Service client inexistant. J'ai acheté un modèle défectueux il y a un an dans un magasin près de chez moi, et le produit n'a toujours pas été remboursé ni échangé."

"Mauvais produit, directeur commercial ne respectant pas sa parole. Produit acheté il y a y trois ans non remplacé. 1.200€ de perdu. Ne pas acheter. Réponse: Monsieur, je suis surpris par votre malhonnêteté. Depuis 2021, je n’ai pas pu me servir du Sublue. En 2024, il n’est pas allé à l’eau comme vous avons remplacé un produit rempli complet par un produit incomplet sans batterie, sans chargeur et sans flotteur. Les potentiels acheteurs veront bien votre mauvaise fois et votre malhonnêteté. Je me réserve la possibilité de vous poursuivre en justice."

"Pas de SAV. Si le Sublue sous garantie ne fonctionne pas, vous perdez votre achat. La société n’est pas respectueuse de ses clients. J’ai acheté un Sublue qui ne fonctionnait pas, il n’ont pas voulu le réparer ou le changer. Il est préférable d’être prêt à dépenser de l’argent avec un avocat."