Warhammer - Paris 14

"En tant que néophyte dans cet univers sentir un vendeur déborder de autant de passion pour son travail me fascine, j'ai très bien été accueilli ainsi que super bien orienté, on sent que avant même d'être un commerce cette boutique est un endroit où des passionnés ce réunissent autour d'un même hobby. Le vendeur a pris plus d'une heure a répondre à toutes mes questions tout en gérant la boutique fesant part d'un professionalisme remarcable. Vous faites honneur a l'imperium."

"Un excellent magasin GW où il fait bon vivre, avec des conseils avisés et des produits dingues! J'adore!"

"Je suis venu en tant que néophyte peinture, et Alaric a été super agréable, très avenant. J'ai beaucoup apprécié le cours de peinture, et j'ai pu voir que les clients qui sont arrivés au fur et à mesure sont très bien accueillis. Je ne peux que recommander :-)"

"Magasin et vendeur sympa"

"Très bon conseil peinture, merci beaucoup ! J'ai trouvé tout ce qui me manquait pour finir mes figurines"

"Très bien accueilli par Alaric, très sympa, toujours une histoire a raconté avec beaucoup d'humour ! Toujours de bon conseils pour aller avec :D Par contre, je viens de voir un commentaire d'une personne qui se plaint que sa mère a été mal accueilli, c'est VRAIMENT faux Alaric a tout fait pour être serviable et la personne a commencé à l'insulté devant moi et les enfants en ateliers avec nous ! Inacceptable ! Alaric a montré un comportement irréprochable, même les dix enfants qui participaient à l'atelier avec lui étaient surpris par l'attitude de cette personne."

"Ma mère ne connais pas le jeu (40K) et il ne l'on pas bien conseillé et reçu. Ils se sont même mal comporté."

"Je suis juste venu acheter de la bombe de sous couche, j'ai envie de revenir juste pour parler au vendeur. Super sympa et passionné, j'ai aimé mon passage éclair. Merci :)"

"Très bonne expérience. Alaric est super sympa et donne de bons conseils."

"Très bon accueil. Vendeur professionnel, qui m'a bien orienté pour recommencer mon hobbies."

"Vendeur très sympa, ambiance superbe, et des kits warhammer très jolis et agréable à monter."

"Cours de peinture avec Massimo ce soir pour ma copine et moi. C’était super !"

"Quelle deception. Une petite boutique warhammer on ne peut plus normale mais dont le seul problème n'est ni l'achalandage des rayons ou les connaissances des vendeurs. Mais seulement le comportement condescendant d'un des vendeurs qui au moindre propos qui lui deplais vous fera comprendre que vous n'êtes plus le bienvenu. Je ne peux que vous conseiller de visiter les autres boutiques warhammer de la ville qui, vous pourrez le voir au travers des très bon avis qui leur sont associés, montre que le problème n'est pas la marque mais le vendeur de cette boutique qui est problématique."

"Très mal accueilli par le vendeur beaucoup de sang froid est nécessaire si vous avez la malchance de déplaire à celui ci, Ici la devise pourrait être : venez rendre tribut, le vendeur est le roi !"

"Vendeur condescendant au possible. À choisir allez plutôt à la boutique du 15eme arrondissement où on est mieux reçu."

"Accueil, bonne humeur, ambiance sympathique et accompagnement sont de mise dans cette boutique ! Alaric sait mettre à l'aise tout le monde qui entre et n'hésite pas à conseiller les plus néophytes ! D'autant plus que toute les générations s'y trouve, autour d'une session peinture ou d'une initiation à une partie !"

"Vendeur d’une condescendance rare. Pas le temps de respirer en entrant dans le magasin qu’il vous a déjà sauté dessus. Tout ses <> sont des évidences. Pour ceux qui liraient ce message, si vous souhaitez commencer Warhammer sélectionnez n’importe quelle boutique parisienne sans problème sauf celle ci qui vous dégoûtera instantanément de l’univers."

"Super accueil, super conseils, ça donne clairement envie d'y revenir pour discuter hobby, se fournir ou peindre ! Un plaisir !"

"2 passages avec mon fils qui se lance dans la pratique suite à un cadeau Warhammer 40k. La boutique est très bien et surtout le manager est au top. Il a pris le temps d'expliquer plein de choses à mon fils et a répondu à toutes ses questions avec pédagogie. Il a eu le droit à un cadeau en plus du battle honors. On y retournera assurément."

"Endroit où il règne une excellente ambiance quasi familiale pour les habitués et ce toutes générations confondues 🙂 Le responsable du magasin est compétent souriant, investi et passionné."

"Le nouveau responsable de la boutique est vraiment au top du top. Cela a redéveloppé le hobby dans le quartier (même si certains viennent d'encore plus loin😅). J'y passe pour mes achats mais aussi juste pour jouer et parler des dernières actu avec d'autres passionnés."

"C'est un vrai plaisir de découvrir la nouvelle équipe dynamique, très conscienceuse dans l'aide aux clients et tout ca dans la bonne humeur. Bravo Alaryc pour ton travail tel un phoenix la boutique Paris 14 renaît de ces cendres."

"La plus ancienne boutique de France,elle garde son charme au fil des années. L'équipe actuelle est au top pour vous conseiller et vous faire progresser dans votre hobby. Et en plus c'est à deux pas de chez moi ! 😛"

"Super vendeur, passionné, sympathique et accueillant. C'est toujours un plaisir de m'y rendre. ."

"Super accueil, vendeur très cool, beaucoup mieux qu'avant ;) je ne mets pas 5 étoiles, car ça ouvre trop tard ^^"

"Le manager, Alaric, est une encyclopédie concernant l'univers des différents jeux, et il amène toutes ces informations avec beaucoup d'humour et d'esprit. On ne voit pas le temps passé !"

"Bonjour c'est Thibault je suis un débutant dans l'univers de warhammer mais pourtant quand je suis parti j'ai appris pas mal de choses en a peine 2h grâce à l'aide que m'ont donné la personne qui travaillait dans le magasin j'ai adoré peindre avec eux à refaire et je vous conseille de venir"

"Bonjour, j’ai acheté pour 83 euro d’article peintures et accessoires, malheureusement dans le sac que le vendeur m’a fourni y avait un trou et j’ai perdu 2 pinceaux en rentrant du magasin, c’est pas vraiment la faute du vendeur mais mes enfants étaient tristes quand même."

"En tant que débutante dans le hobby, j'ai tout d'abord hésité à pousser les portes de la boutique. C'était sans compter la bienveillance d'Alaric qui s'est fait une joie de me présenter l'univers et de me guider dans mes premiers pas ! J'ai pu tester plusieurs techniques de peinture directement en boutique et repartir la tête pleine d'idées pour mes prochaines figurines. Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Petit magasin mais suffisamment grand pour y passer un bon moment. Personnel très accueillant et disponible, ça fait plaisir d'avoir un magasin Games Workshop à cet endroit de Paris. Idéal pour tout joueur d'Age of Sigmar ;)"

"Lieu emblématique du loisir ludique depuis des temps immémoriaux, j'ai appris avec grande tristesse le départ imminent vers d'autres horizons d'Anthony dont il est inutile de vanter davantage les nombreux mérites. Quelle ne fut pas ma surprise de revoir à sa place Pierre que j'avais rencontré quelques années auparavant lors d'un remplacement au magasin. Pierre est également une personne très sympathique, un passionné absolu des produits Games Workshop et de surcroît un peintre professionnel de grand talent qui prodigue ses conseils à foison et expose ses oeuvres dans les vitrines. Son enthousiasme et son expérience n'ont d'égal que sa bonhommie et ses bonnes idées. Je ne saurais trop vous recommander de venir faire sa connaissance et confirmer mes dires. Le magasin perd certes une personne de valeur mais au change en gagne une autre. Rajout Je me suis rendu au magasin, ce mercredi 20 avril vers 16h00 pour récupérer La cité maudite et admirer les figurines des participants au concours de peinture de Pâques organisé par Pierre, lorsque Anthony me reproche plutôt brutalement, devant Pierre et un autre client du magasin et sur un ton cassant, d'avoir fortement compromis les chances de Pierre d'obtenir le poste de gérant du magasin à cause de l'avis publié ci-dessus. Abasourdi, mais comprenant rapidement qu'il ne s'agit pas d'une plaisanterie, je lui demande des explications et il me répond que l'annonce de son départ était secrète et que des dirigeants de Games Workshop qui liraient mon avis pourraient penser que Pierre avait annoncé à tout le monde qu'il avait obtenu le poste. Je me suis ainsi retrouvé dans une situation surréaliste. Je suis un simple client, pas informé des histoires internes de cette entreprise. L'information secrète circulait déjà dans un certain nombre de cercles et avait été publiée par Anthony dans le Livre des visages. J'avais appris la nouvelle par un autre client qui en parlait dans la boutique lorsque j'étais venu. J'aurais pourtant parié que des commerçants se damneraient pour obtenir un tel avis dithyrambique. Et bien non, d'après Anthony, j'aurais commis une faute. Heureusement, m'a t'il annoncé, il aurait rétabli la situation en communiquant avec sa direction et ainsi sauvé son ami! Je crois malheureusement qu'il s'agit uniquement d'un problème d'égo démesuré, mal placé et non réglé. Je me rappelle effectivement de reproches et de menace d'exclusion en public pour deux séances de peinture que j'avais annulées au dernier moment, étant souffrant. Par contre, je suis certain qu'en parlant à un client de la sorte, Anthony a cumulé des fautes professionnelles inadmissibles, surtout que le ton est monté, des menaces d'énervement ont été proférées et il a mis par deux fois fin à la discussion qu'il a déclenché, du fait qu'il dirige la boutique, donc à la fois juge et partie. Je ne suis pas seulement outré, mais réellement écoeuré, à tel point que je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique tant que je n'obtiendrai pas des excuses ou qu'Anthony sera définitivement parti. Ce regrettable incident n'enlève rien aux qualités que je reconnais à Anthony, ce qui explique que je ne retire que deux étoiles, étoiles que je remettrai si Pierre est nommé, ce que je souhaite de tout mon coeur, étant donné ses grandes qualités que j'ai vantées ci-dessus et ce qui me disculperait de toute velléité de nuisance au passage. Le contexte est déjà particulièrement pénible dans la mesure où je me débats contre un service client de Games Workshop depuis des mois pour des produits pas livrés puis un abonnement fantôme... Cette triste histoire me touche tellement que je m'engage publiquement à ne plus venir du tout si Pierre n'est pas nommé afin de laver mon honneur de cette accusation infondée et insensée. Cher Anthony, malgré tout le respect que j'ai encore pour toi et celui dont tu as manqué envers moi, je pense qu'il est vraiment temps que tu partes, d'abord pour ton propre bien, ensuite pour celui des clients, le mien, du moins."

"Depuis 5 ans mes enfants et moi profitons de cette boutique, notre préférée pour Warhammer. De super moments de peinture en famille ou solo, des batailles épiques, toujours de bons conseils et des vendeurs passionnés, patients et aidants."

"Superbe visite, le staff est au top ! Souriant, malgré le masque, et il m’a véritablement aidé ! Je recommande fortement !!"

"Je rejoins les avis négatifs... Sérieusement, passez votre chemin. Il y a beaucoup mieux en terme de boutique. Le manager devrait se reconvertir dans la police tant il vous flique lorsque vous entrez dans la boutique. Ajoutez à ça la condescendance de la personne et vous avez le parfait cocktail pour aller voir ailleurs. Fuyez."

"Personnellement ma femme et moi avons étés très bien accueilli .. nous avons pu discuter du hobby avec le vendeur c'était très intéressant , ma femme n'étant pas dans le milieu a très appréciais ces échanges , elle ne c'est pas ennuyée , nous serions même restais plus longtemps , nous avons pu faire le tour du magasin sans souci , je peux comprendre qu'il y est une certaine vigilance , tout le monde n'est pas honnête, de plus effectivement le vendeur revenait de temps en temps vers nous pour voir si nous trouvions ce qui nous intéressées , le vendeur nous a même fait un petit cadeau très simpa suite à nos achat , je recommande et si nous sommes de retour sur Paris nous irions à ce magasin avec plaisir !"

"A éviter aucune connaissance du jeu et de son univers on ne peut rien toucher rien consulter, le vendeur colle Le client pour les achats. A déconseiller"

"Petite boutique mais agréable et chaleureuse, un manager au top qui connait ses produits ce qui est un plus pour quelqu'un de nouveau dans ce hobby comme moi :)"

"Petite boutique mais bien remplie ! Les normes sanitaires sont respectés et le propriétaire est vraiment passionné et donne de bons conseils ! N'hésitez pas à y faire un tour !!"

"À éviter, le service est déplorable. En plus d'être mal aimable et de ne pas être en capacité d'honorer ses commandes ce commerçant refusera de vous rembourser pour des prétextes fallacieux. Obligé d'entamer des démarches auprès de la maison mère pour faire valoir ses droits. Dommage pour eux, j'irai soit ailleurs soit je commanderai en ligne. 1 étoile c'est déjà très généreux pour cette boutique."

"Accueille désagréable, impossible de regarder la marchandise car le vendeur se cloitre derrière un bunker de table et refuse de présenter les produit. Ne respecte pas le nombre de client max accepter dans la boutique, n'accepte que 2 clients voire 1 a la fois contre 3 indiquer sur la porte de la boutique. C'est simple je n'irais plus dans cette boutique. A fuir."

"Expérience pénible : vendeur qui bondit sur le client en mode flicage ; déjà ça se fait de laisser regarder tranquillement les boîtes, ce qui est exposé - vendu sur les etagères et venir proposer son conseil par la suite. Puis s'ensuit un monologue sur un ton très peu professionnel (tutoiement, ton pote) que comme t'as aucune expérience/que tu connais rien (peut-être bien que le client il t'enterre en culture sf/heroic fantasy/jdr papier ou video...) du coup j'ai rien à te proposer, et puis en plus à cause du Brexit c'est compliqué etc etc parce que tu comprends c'est produit aux Uk etc etc. Suggestion : ce qui est pas mal c'est de décrire le système des figurines dans les grandes lignes pour un néophyte puis d'orienter vers le produit adapté. Du travail de vendeur, en bref. Ça refroidit pas mal, même si c'est possiblement un magasin agréable pour des pro/passionnés qui pourront discuter avec un passionné qui connaît effectivement son affaire (pas vendeur), d'où les 4.4. Pour les autres, fuyez sur internet (forum, achat en ligne) ou dans un autre Games Workshop. Sans quoi vous risquerez d'être traité d'une manière pour le moins particulière :/"

"Mise à jour 2022. Il manquait 1... centime pour obtenir un goodie sur une commande de + 150 €. Ben un centime, c'est un centime. Ok, c'est bien noté."

"Une accueil des clients a vomir! Un vendeur détestable!! Il faudrait apprendre au vendeur à la fois à ne pas laisser traîner ses oreilles dans les conversations privées des gens et à ne pas les brutaliser ; chacun doit rester à sa PLACE. Je n'ai pas à me faire insulter par un vendeur pour un désaccord sur le hobby. Je ne reviendrais pas."

"N'y connaissant pas grand chose, le vendeur a été super sympa et de bon conseil. Beaucoup de choix de figurines à tous les prix malgré la petite taille de la boutique."

"Venue avec une liste de peintures à acheter, j'embêtais littéralement le vendeur. Service médiocre, j'ai dû mettre moi-même mes articles dans le sac pendant qu'il est parti servir un autre client auprès duquel il se plaignais de mon achat."

"Dès les 10 premières secondes tu te fait attraper par le vendeur... Qui malgré le fait que tu lui fasse comprendre que tu regarde et que tu l'appelera au besoin reste à coter de toi. Gros malaise et sentiment de flicage."

"N'écoutez pas les fanboys, l'accueil pour un client lambda est tout simplement insultant : flicage, impossibilité de consulter les livrets avant achats (vous avez déjà acheté un livre sans l'ouvrir?), mépris manifeste... On se demande comment ce genre de commerçant n'a pas encore mis la clé sous la porte. Pour ma part, achat en ligne uniquement dorénavant. Merci Mr Warhammer de m'avoir rappelé pourquoi le commerce de proximité est en train de crever !"

"Superbe accueil, très aimable et de bon conseil. J’ai particulièrement apprécié la gamme de produits pour débuter que le vendeur m’a présenté ainsi que les étapes futures."